Najčešća pitanja
Sve što trebate znati o Online Butici platformi — na jednom mestu.
Opšta pitanja
Online Butici je marketplace platforma koja spaja nezavisne butike sa kupcima. Na jednom mestu možete pronaći artikle iz više prodavnica, porediti ih i naručiti zajedno — bez potrebe da posećujete svaki sajt posebno.
Da. Svi butici prolaze ručnu verifikaciju pre nego što počnu sa prodajom. Vaši lični podaci se koriste isključivo za obradu narudžbina i ne prosleđuju se trećim licima, osim kurirskim službama neophodnim za dostavu.
Za kupce
Ne. Kupovina je moguća i bez registracije — samo unesite podatke za dostavu tokom checkouuta. Registracijom dobijate pregled istorije narudžbina i brži checkout u budućim kupovinama.
Plaćanje je pouzećem — platite kuriru gotovinom pri preuzimanju paketa. Nema unosa podataka o kartici niti online transakcija, što znači nultu šansu za finansijsku prevaru.
Svaki butik šalje zaseban paket i naplaćuje dostavu posebno. Dobijate posebnu potvrdu za svaki paket i možete pratiti status svakog zasebno. Ne morate da pravite više narudžbina — sve se rešava u jednom checkoutu.
Na email dobijate link za praćenje koji možete koristiti bez prijavljivanja. Registrovani korisnici mogu da prate sve narudžbine kroz svoj profil na platformi.
Imate pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Reklamaciju podnosite direktno butiku od kojeg ste kupili. Platforma može posredovati ukoliko ne dođe do dogovora.
Za butike
Registracija i postavljanje butika su besplatni. Kontaktirajte nas za detalje o poslovnim uslovima i eventualnim provizijama.
Registrujte butik putem forme, a naš tim ga odobrava obično unutar 24 sata. Čim dobijete odobrenje, možete odmah da postavite artikle i krenete sa prodajom.
Svaka nova narudžbina generiše automatski email sa svim detaljima: imenom kupca, artiklima, veličinama i adresom dostave. Paralelno, notifikacija se pojavljuje i u vašem panelu.
Da. Kroz panel butika možete dodavati, uređivati i brisati artikle, postavljati više slika, upravljati varijantama po veličini i pratiti statistike prodaje.
Da. Vaši artikli se pojavljuju na zajedničkoj stranici shop-a i u kategorijama, dostupni svim kupcima platforme. Pored toga, platforma je SEO optimizovana, što znači da vaši proizvodi mogu biti pronađeni i putem Google pretrage.
Niste pronašli odgovor?
Pošaljite nam pitanje — odgovorićemo u roku od 24 sata.
Kontaktirajte nas